El Municipio de Villa Gesell presentó oficialmente una nueva herramienta digital destinada a canalizar de manera más ágil y eficiente los reclamos de la comunidad. La iniciativa fue impulsada por la Secretaría de Obras y Servicios Públicos y busca mejorar la comunicación entre los vecinos y las distintas áreas municipales.
Durante la presentación, el secretario del área, Nicolás Valdez, explicó el funcionamiento y los alcances del sistema, diseñado para centralizar las solicitudes y optimizar la respuesta del Estado local ante diferentes problemáticas cotidianas.
El intendente Gustavo Barrera encabezó el anuncio acompañado por funcionarios de distintas dependencias y medios de prensa. En ese marco, destacó que la nueva plataforma permitirá simplificar la gestión de los reclamos y otorgarles un registro formal y trazable. A partir de su utilización, cada vecino o vecina recibirá de manera inmediata un número de seguimiento que permitirá conocer el estado de su solicitud y el avance de la respuesta municipal.
El sistema está preparado para canalizar reclamos vinculados con distintos aspectos de la vida comunitaria, entre ellos seguridad, alumbrado público, salud, inspección, limpieza, obras particulares, podas y aguas, además de otros servicios que presta el Municipio.
La herramienta ya se encuentra en funcionamiento y los reclamos pueden realizarse ingresando al sitio web www.reclamosvg.com.ar o descargando la aplicación desde el mismo portal. De esta manera, los vecinos podrán acceder al sistema tanto desde computadoras personales como desde teléfonos celulares, con un proceso simple y rápido para registrar cada solicitud.