El encuentro tuvo lugar en el hall central del Palacio Municipal y contó con la presencia de los responsables de cada una de las áreas de gobierno a cargo de la línea de atención de reclamos. La Oficina de Gestión de Reclamos es un servicio destinado para que los vecinos pueden hacer su reclamo y colaborar a la mejora del servicio municipal. Se puede acceder vía telefónica, a través de una línea gratuita (0800-999-8324), vía e-mail (reclamos@lacosta.gov.ar), página web (www.lacosta.gob.ar), o personalmente en la oficina de Reclamos en el Palacio Municipal en Av. Costanera Nro. 8001 de Mar del Tuyú. Además, también se puede acceder personalmente a través de las Unidades de Gestión de cada localidad.